“HBO GO Can't Play Video” -feil - rask løsning

  • Robert Hopkins
  • 0
  • 2582
  • 335

Tenk deg dette - du har forberedt litt popcorn og satt foran den store skjermen. Du trykker på Play-knappen, men noe blinker på TV-skjermen - HBO GO Can't Play Video.

Det er få ting som er så irriterende som dette. Men før du kaster noe på TV-en eller mister viljen til å se noe, er det et par raske løsninger du kan prøve. De kan løse problemet slik at du kan gå tilbake til å nyte showet.

Mulige løsninger for HBO GO-streaming

Hurtigkoblinger

Det er ikke uvanlig å se en feil fra tid til annen når du prøver å streame HBO GO. Dette er mulige løsninger hvis meldingen din sier: "Kan ikke spille av video."

1. Stopp streaming på flere enheter

Hvis dette er problemet, vil du se følgende melding på skjermen: “Du streamer HBO GO på for mange enheter samtidig. For å fortsette, slutt å streame HBO GO på en annen enhet. ”

Det betyr at streamingtjenesten kan være overbelastet. Så hvis du vil streame noe på TV-en din, må du slå av streaming på andre enheter. Hvis du ikke streamer på flere enheter og du tror meldingen dukket opp uten grunn, kan du prøve å logge av og starte enheten på nytt.

2. Start HBO GO-appen på nytt

Noen ganger er det en feil du bare kan løse hvis du sletter appen og installerer den igjen. Gjør følgende:

  1. Slett appen fra enheten.
  2. Start enheten på nytt.
  3. Installer tilgjengelige oppdateringer på den enheten.
  4. Installer HBO GO-appen igjen, og prøv å streame ønsket film eller TV-episode.

3. Tøm systembuffer

Tømning av systembuffer og informasjonskapsler kan også løse problemet ditt. Følg disse instruksjonene:

  1. Øverst til høyre i nettleseren er det en menyfane. Klikk for å åpne den.
  2. Klikk på Innstillinger i rullegardinmenyen.
  3. Finn alternativet Avansert og velg det. Velg Slett navigasjonsdata under Personvern og sikkerhet.
  4. Velg Alle timer og aktiver bilder og bufrede filer og informasjonskapsler og andre sidedataalternativer.
  5. Velg Slett data.

Nå som hurtigbuffer og informasjonskapsler er slettet, kan du gå tilbake for å sjekke om problemet fortsatt er der.

4. Aktiver Flash Player

Flash Player kan ikke fungere og forårsaker derfor streamingproblemer. Du kan sjekke om Flash Player er aktivert ved å gjøre følgende:

  1. Start Chrome og klikk på ikonet med tre punkter (Mer) øverst til høyre i vinduet.
  2. Velg Innstillinger.
  3. Skriv inn Flash i søkefeltet.
  4. Velg Flash Player og klikk på Tillat nettsteder å kjøre Flash.

Prøv å streame noe for å sjekke om dette løste problemet.

5. Sjekk enheten du streamer på

Enten du streamer på smart-TV, datamaskin eller spillkonsoll, bør du sjekke om alt fungerer som det skal. Slå av enheten, vent i noen minutter og slå den på igjen. Kanskje det mistet forbindelsen til Wi-Fi, eller det er en programvarefeil. Start uansett på nytt enheten.

6. Kontroller Wi-Fi

Husk at den beste nedlastningshastigheten for vellykket streaming av HBO GO er 3 Mbps. Hvis du har prøvd forskjellige videoer og ingen av dem kan spilles, kan du prøve å starte ruteren eller modemet på nytt. Kanskje internettforbindelsen din døde eller bremset for mye. Å flytte ruteren nærmere enheten du streamer fra, kan også være fornuftig. Hvis de er for langt, kan det hende at signalet ikke er sterkt nok.

Hvis du klarer å streame videoen, men det er hopping, buffering og lignende problemer, er internettforbindelsen din mest sannsynlige skyldige.

7. Slå av Ad Blockers, Incognito Windows og VPNs

Alt det ovennevnte kan forstyrre streamingtjenesten din. Fjern annonse-blokkeringsutvidelser fra nettleseren din, lukk alle inkognitovinduer eller VPN-er og se om du kan streame HBO GO-innhold.

8. Prøv å streame fra en annen enhet

Hvis du fortsatt ikke er sikker på hvorfor HBO GO nekter å samarbeide, kan du prøve en annen enhet før du kontakter HBO-støtte. Hvis du kan spille av videoer fra andre enheter, ligger problemet i enheten du brukte i utgangspunktet. Gjenta noen av trinnene vi beskrev ovenfor, og hvis ingenting fungerer, kan du alltid ringe HBO kundesupport.

Raske løsninger for rask moro

Jo før du løser problemet, desto raskere vil du kunne glede deg over HBO GO igjen. Forhåpentligvis vil en av dem fungere. Hvis ikke, er den raskeste løsningen å be fagfolk om hjelp.

Har du opplevd problemer med å streame HBO GO? Hvilken av disse løsningene hjalp deg? Hvis du har en annen løsning, kan du dele forslaget ditt i kommentarfeltet nedenfor.




Ingen har kommentert denne artikkelen ennå.

Nettsted om ny teknologi. Mye nyttig informasjon om operativsystemer og dingser
Mange interessante artikler fra verden av moderne teknologi. Detaljerte anmeldelser, nyttige tips og mye morsomt innhold